Persetujuan Layanan Endorsegram
PERJANJIAN TRANSAKSI DI ENDORSEGRAM.ID
Perjanjian ini secara otomatis mengikat antara P.T. Prima Interaktif sebagai pengelola dengan pelanggan dari website endorsegram.id. Dengan melakukan transaksi, Anda dianggap telah mengerti dan menyetujui isi dari perjanjian ini.
Sistem Pelayanan
  • Belanja melalui website endorsegram.id dapat dilakukan 24 jam dan 7 hari dalam seminggu, jasa / service yang dipesan akan masuk dalam antrian pemesanan dan akan langsung diproses.

  • Waktu operasional pelayanan pelanggan endorsegram.id yang dapat dihubungi melalui Live Chat, Call Center, dan Email adalah dari jam 09:00 - 17:00 WIB (Senin-Jumat).

  • Apabila terjadi gangguan koneksi pada jaringan sistem belanja online maka pelanggan tidak dapat melalukan proses pemesanan online pada endorsegram.id sementara waktu.
Prosedur Pemesanan
  • Pelanggan dianggap telah mempelajari keterangan mengenai produk yang ditampilkan pada website endorsegram.id seperti keterangan mengenai harga dan spesifikasi jasa / service.

  • Kesalahan penulisan yang menyebabkan informasi detail seperti harga dan informasi produk lainnya menjadi tidak benar dianggap tidak berlaku.

  • Pelanggan diwajibkan menjadi member pada endorsegram.id untuk dapat melakukan transaksi belanja online.

  • Pelanggan dapat melakukan pemesanan jasa / service secara online dengan menggunakan sistem shopping cart dan kemudian mengecek total harga pada sistem shopping cart.

  • Pelanggan membayar sebagai kesediaan dan persetujuan transaksi pemesanan sebesar nilai transaksi tersebut.

  • Endorsegram berhak menolak transaksi pelanggan apabila dianggap tidak sesuai.
Pembayaran
  • Mata uang yang dipakai untuk proses belanja adalah Rupiah (Rp).

  • Metode pembayaran yang tersedia adalah dengan:

    • Pembayaran Melalui ATM: Transfer antar Bank.


  • Pelanggan berhak memilih salah satu metode pembayaran dianggap paling nyaman dan paling memudahkan.

  • Pelanggan wajib membayar penuh biaya pemesanan yang timbul dari proses belanja online.

  • Jika dengan pilihan pembayaran bank transfer dan Pembayaran Melalui ATM, pelanggan diwajibkan membayar dengan mentransfer uang sesuai dengan pesanannya ke rekening milik Endorsegram dalam waktu 24 jam.
Pengiriman Produk
  • Pengiriman jasa / service akan dilakukan setelah Endorsegram mendapatkan dana pelanggan sesuai dengan nilai yang dibeli.

  • Komplain tentang barang yang tidak sampai maksimal diajukan 1 bulan semenjak transaksi belanja dilakukan

Pembatalan Transaksi
  • Pembatalan atas produk yang telah dipesan hanya dapat dilakukan dengan menghubungi kami melalui telepon customer care 021-30056087 dan email ke cs@endorsegram.id.

  • Endorsegram tidak akan melayani klaim pelanggan atas transaksi yang terjadi karena penyalahgunaan kartu kredit. Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas kepemilikan kartu kredit tersebut.

  • Pembatalan transaksi hanya dapat dipenuhi jika pesanan yang dikirimkan tidak sesuai. Jika ada pembatalan di luar itu maka Endorsegram tidak akan memenuhi permintaan tersebut.

  • Endorsegram dapat membatalkan transaksi sepihak ataupun yang tidak memenuhi syarat.

Gambaran dan Kondisi Jasa / Service
  • Endorsegram akan menyajikan data seakurat mungkin dengan update yang dilakukan secara berkala, sehingga data dapat berubah sewaktu-waktu.

  • Status barang ditampilkan seakurat mungkin dengan periodik update dan sewaktu-waktu bisa berubah.

  • Status barang pada endorsegram.id jika statusnya adalah "Sold Out" berarti barang tersebut tidak dapat dibeli karena persediaan tidak ada

  • Pelanggan harus memastikan detail/informasi produk telah sesuai dengan spesifikasi yang dibutuhkan sebelum melakukan approval pada payment page
Harga dan Konfirmasi Pembelian/Pembayaran
  • Harga produk yang harus dibayarkan adalah sebagaimana yang tertera pada keranjang belanja dan atau invoice pemesanan (payment page).

  • Apabila terdapat perubahan harga, maka harga yang berlaku adalah harga yang sesuai dengan informasi total belanja yang ditampilkan dalam payment page.
Hak Milik Intelektual
  • Endorsegram adalah pemegang semua hak atas website endorsegram.id beserta isinya yang sah. Endorsegram.id dan isinya mencakup hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang lainnya yang melindungi kekayaan intelektual yang berlaku di seluruh dunia.

  • Situs endorsegram.id, ikon, logon yang merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang dan hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan dan mengubah merek tersebut tanpa seizin dari Endorsegram.
Antisipasi Penyalahgunaan Kartu Kredit pada Transaksi Online
  • Antisipasi via Website:

    • Pelanggan wajib melakukan registrasi sebagai member pada website endorsegram.id dengan memberikan informasi lengkap mengenai data diri dan jenis kartu yang digunakan.


  • Verifikasi via Telepon:

    • Endorsegram akan melakukan verifikasi via telpon untuk memastikan bahwa pelanggan yang bersangkuan adalah pemilik Kartu Kredit yang melakukan transaksi secara online.

Ketentuan Hukum
  • Perjanjian ini tunduk kepada hukum yang berlaku di Republik Indonesia

  • Apabila terjadi perselisihan yang timbul di kemudian hari akibat dari pelaksanaan perjanjian ini, maka para pihak terkait harus sepakat terlebih dahulu untuk menyelesaikannya secara musyawarah untuk mufakat. Jika perselisihan tersebut tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, maka akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku melalui Kantor Panitera Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.